คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันเดินทาง
แผนประกันภัยเดินทาง Overseas Student เหมาะกับผู้เดินทางไปต่างประเทศเพื่อศึกษาต่อระยะสั้นและระยะยาว
ตั้งแต่ 3 เดือน ไปจนถึงสูงสุด 2 ปีต่อการซื้อกรมธรรม์แต่ละครั้ง
ผู้เดินทางต้องเป็นบุคคลที่มีถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย มีสุขภาพร่างกายแข็งแรงสมบูรณ์ ไม่มีอวัยวะส่วนใดส่วนหนึ่งพิการ และต้องเป็นผู้เดินทางออกจากประเทศไทย โดยมีอายุ 13-50 ปีบริบูรณ์ ซึ่งได้สมัครเข้าศึกษาหรือกำลังศึกษา
อยู่ในสถานศึกษานอกประเทศภูมิลำเนา ซึ่งเป็นสถานศึกษาที่ได้จดทะเบียนและได้รับรองวิทยฐานะจากทางหน่วยงานราชการ
ที่เกี่ยวข้องทางด้านการศึกษาของประเทศนั้นๆ โดยเข้าศึกษาแบบเต็มเวลา
ผู้เดินทางจะต้องซื้อประกันภัยเดินทางล่วงหน้าอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง และต่อเนื่องกันไปจนกระทั่งเดินทางกลับ
ประเทศไทยภายใน 2 ชั่วโมง หรือวันสิ้นสุดระยะเวลาประกันภัย แล้วแต่เหตุการณ์ใดจะเกิดขึ้นก่อนทั้งนี้ผู้เอาประกันภัย
ไม่สามารถซื้อประกันภัยหลังจากผู้เอาประกันภัยได้เดินทางออกจากประเทศไทยไปแล้ว และผู้เอาประกันภัยจะต้อง
เริ่มต้นเดินทางจากประเทศไทยเท่านั้น และสิ้นสุดที่ประเทศไทยเท่านั้น
แผนประกันภัยฉบับนี้ ถึงแม้จะคุ้มครองทั่วโลกรวมถึงประเทศที่ผู้เดินทางไปศึกษาต่อต่างประเทศก็ตาม แต่กรมธรรม์ได้ยกเว้น ผู้ที่เดินทางไป หรือการเดินทางผ่าน หรือการเดินทางภายในประเทศต่อไปนี้ อัฟกานิสถาน , อาเซอร์ไบจาน , คิวบา , อิรัก , อิสราเอล , คีร์กีซสถาน , เลบานอน , ลิเบีย , นิการากัว , เกาหลีเหนือ , ปากีสถาน , ปาเลสไตน์ , ซีเรีย , ทาจิกิสถาน , เติร์กมินิสถาน , อุซเบกิสถาน , อิหร่าน, เนปาล(เฉพาะการไต่หน้าผาหรือการปีนเขา) รัสเซีย, ยูเครน
- สภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย (Pre-existing Conditions)
- สงคราม การรุกราน การกระทำที่มุ่งร้ายของศัตรูต่างชาติ สงครามกลางเมือง การปฏิวัติ การจลาจล การนัดหยุดงาน การก่อความวุ่นวาย หรือต่อต้านรัฐบาล การก่อการร้าย
- การเดินทางภายใต้ข้อห้ามจากแพทย์ หรือการเดินทางเพื่อรับการรักษาพยาบาลที่ต่างประเทศ
- ขณะผู้เอาประกันภัยฝึกซ้อมหรือร่วมในการแข่งขันกีฬาอาชีพ หรือการแข่งขันกีฬา
- ขณะกำลังขับขี่ หรือปฎิบัติหน้าที่เป็นพนักงานขับขี่อากาศยาน หรือปฏิบัติ หน้าที่เป็นพนักงานประจำอากาศยาน หรือขณะกำลังขึ้นหรือกำลังลง หรือโดยสารอยู่ในอากาศยานที่ มิได้จดทะเบียน เพื่อบรรทุกผู้โดยสาร และมิได้เป็นสายการบินพาณิชย์
- การกระทำขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา หรือสารเสพติด หรือยาเสพติดให้โทษ
- การฆ่าตัวตาย พยายามฆ่าตัวตาย ทำร้ายร่างกายตนเอง หรือพยายามทำร้ายร่างกายตนเอง
- การแท้งบุตร คลอดบุตร ค่าบริการทันตกรรม รักษาสายตา การรักษาเพื่อความสวยงาม
- ขณะขับขี่ หรือโดยสารรถจักรยานยนต์ แข่งรถหรือแข่งเรือทุกชนิด แข่งม้า แข่งสกีทุกชนิดรวมถึงเจ๊ตสกีด้วย แข่งสเก็ต ชกมวย โดดร่ม (เว้นแต่การโดดร่มเพื่อรักษาชีวิต) ขณะกำลังขึ้นหรือกำลังลงหรือโดยสารอยู่ในบอลลูน หรือเครื่องร่อน เล่นบันจี้จั๊มพ์ การดำน้ำที่ต้องใช้ถังอากาศและเครื่องช่วยหายใจใต้น้ำ
กรมธรรม์จะให้ความคุ้มครองดังกล่าวเฉพาะกรมธรรม์ที่มีระยะคุ้มครองเกิน 12 เดือนขึ้นไปเท่านั้น ผู้เอาประกันภัย
จะได้รับความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลทั้งการบาดเจ็บหรือการเจ็บป่วย แต่ไม่เกิน 200,000 บาทสำหรับการรักษาพยาบาล
ที่เกิดขึ้นภายใน 90 วันนับจากวันที่เดินทางกลับมาเยี่ยมบ้าน
บริษัทจะจ่ายผลประโยชน์ชดเชยตามค่าเล่าเรียนที่ได้จ่ายไปแล้วตามใบเสร็จและเรียกคืนไม่ได้ สำหรับภาคเรียนที่ผู้เอาประกันภัยไม่สามารถเรียนต่อจนจบและต้องระงับการเรียนในภาคเรียนนั้นๆ อันเนื่องมาจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้
- การเป็นผู้ป่วยในในโรงพยาบาล ติดต่อกันเกินกว่า 30 วัน โดยมีสาเหตุมาจากการบาดเจ็บจากอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วยที่ไม่ได้อยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
- การถูกเคลื่อนย้ายหรือถูกส่งกลับประเทศไทยเพื่อรับการรักษาพยาบาล
- การเสียชีวิตของสมาชิกในครอบครัว (คู่สมรส , บุตร , พี่น้องร่วมบิดามารดาเดียวกัน , บิดา มารดาของผู้เอาประกันภัย , บิดา มารดาของคู่สมรสของผู้เอาประกันภัย)
- การเจ็บป่วยด้วยโรคหลอดเลือดสมองแตกหรืออุดตัน , ภาวะโคม่า , ภาวะสมองตายและระบบประสาทล้มเหลว , ภาวะการเจ็บป่วยระยะสุดท้าย
ผู้เอาประกันภัยสามารถแจ้งขยายระยะเวลาเพื่อการศึกษาต่ออีก 1 ปีได้ แต่ต้องแจ้งความประสงค์ได้กับบริษัททราบ และต้องได้รับความยินยอมจากบริษัทก่อนที่กรมธรรม์จะหมดอายุ โดย บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเปลี่ยนแปลง
อัตราเบี้ยประกันภัยและเงื่อนไขการรับประกันภัย ตามประวัติการเรียกร้องค่าสินไหมที่ผ่านมาของผู้เอาประกันภัย
ซื้อเพิ่มได้ เนื่องจากแผนประกัน Overseas Student มีจุดเด่นที่ไม่เพียงแต่คุ้มครองรักษาพยาบาลในต่างประเทศเท่านั้น แต่แผนประกันภัยเดินทาง Overseas Student ยังให้ผลประโยชน์อื่นๆอีก เช่น ผลประโยชน์ชดเชยในการสูญเสียค่าเล่าเรียน , การเดินทาง (รวมถึง ค่าเครื่องบินและค่าที่พัก)เพื่อเยี่ยมผู้ป่วยของผุ้ปกครองที่โรงพยาบาลในต่างประเทศ , การสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทาง และ/หรือทรัพย์สินส่วนตัวในระหว่างการใช้บริการของผู้ขนส่งสาธารณะ การล่าช้าของเที่ยวบิน และ การบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24/7 ทั่วโลก เป็นต้น
- ท่านสามารถดาวโหลดแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ ที่นี่ และกรอกข้อมูล
ในแบบฟอร์ม พร้อมเอกสารทั้งหมด ส่งไปรษณีย์มาที่ ฝ่ายสินไหมประกันภัยอุบัติเหตุและสุขภาพ
บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) 1908 อาคาร เอ็ม เอส ไอ จี ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 - หรือท่านสามารถแสกนเอกสารและส่งอีเมล์ หรือส่งแฟกซ์ มาตามรายละเอียดด้านล่าง :อีเมล: คลิกที่นี่
โทรสาร: +66 2718 1502
หมายเหตุ: กรุณานำส่งเอกสารตัวจริงในกรณีที่บริษัทฯ ร้องขอเพื่อใช้ในการประกอบการพิจารณาค่าสินไหม
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- ใบรับรองแพทย์ตัวจริง
- ใบเสร็จรับเงินตัวจริง
- สำเนาหน้า Book Bank ที่ต้องการให้โอนเงินคืน
- เอกสารอื่นๆ ที่บริษัท ร้องขอตามความจำเป็น
ทั้งนี้ท่านสามารถนำส่งเอกสารมายังที่อยู่ของบริษัท ดังนี้
ฝ่ายสินไหมประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ
บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด มหาชน
1908 อาคารเอ็ม เอส ไอ จี ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ
เขตห้วยขวาง กรุงเทพ 10310
ท่านสามารถติดต่อบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน MSIG Assist (24 ชั่วโมง) โทร: +66 2039 5704 โดย MSIG Assist ให้บริการช่วยเหลือดังนี้
- บริการช่วยเหลือด้านการเดินทาง
- บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการทำวีซ่าและการฉีดวัคซีนที่จำเป็นในต่างประเทศทั่วโลก
- บริการช่วยเหลือในกรณีหนังสือเดินทางสูญหาย
- บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานทูต
- บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพภูมิอากาศและอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราทั่วโลก
- บริการแจ้งข่าวฉุกเฉินแก่ครอบครัว กรณีเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน
- บริการช่วยเหลือด้านการแพทย์
- บริการรับรองค่ารักษาพยาบาลในโรงพยาบาล
- บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาลที่ได้มาตรฐานทั่วโลก
- บริการฉุกเฉินทางการแพทย์ในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย เนื่องจากความจำเป็นทางการแพทย์
- บริการฉุกเฉินทางการแพทย์ในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยกลับภูมิลำเนา
- บริการจัดเตรียมการส่งศพหรืออัฐิกลับประเทศไทย
ท่านสามารถติดต่อ MSIG Call Center โทร 02 007 9009
วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 -21.00 น.
วันเสาร์ 9.30 -18.00 น. (เว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)